Усиление контроля телевизионной среды с интегрированными решениями
Обновленные услуги и возможность редактирования контента ТВ от одного централизованного места.
Цифровое телевидение (DTV) повышают уровень отеля и репутацию. Отели хотят совершенствовать свой опыт, предоставляя информацию на экране отеля и удобное дистанционное управление. Тем не менее, гостиничному менеджменту нужно эффективные способы управления телевизорами и их изображением на экране, без необходимости обновления или настройки каждого телевизора в отдельности.
Как правило, управляющие отелем используют поддержку персонала для настройки гостиничных номеров или других работ по обслуживанию. Однако настройка в ручную каждого телевизора на всей территории отеля затрачивает значительных трудовых ресурсов и эксплуатационных расходов.
Samsung LYNK™ Remote Enhanced Active Control for Hospitality (REACH) является программно-аппаратное решение для улучшенного управления и поддержания отображаемой информации и контента. Решение состоит из двух интегрированных отельных вариантов, которые могут быть адаптированы для удовлетворения индивидуальных потребностей:
LYNK™ REACH. Разработан для простоты использования LYNK ™ REACH представляет собой программное решение REACH сервер, который разработан для управления и развертывания контента на телевизоры находящиеся в гостиничных номерах.
REACH Server с возможностью дистанционного управления дает возможность обновлять и редактировать содержание контента на телевизорах.
LYNK™ REACH предназначен исключительно для гостиничного бизнеса, чтобы помочь создать более экономически эффективную систему управления и поддержку гостиничных номеров. LYNK™ REACH обладает следующими возможностями:
- убрать ручной труд, что позволяет экономить человеческие, а значит и экономические ресурсы
- предложить гостям отеля быстрый доступ к контенту с интуитивно понятным интерфейсом
- предоставлять информацию автоматически с использованием заголовков
- снижать совокупную стоимость обслуживания (ССО) за счет устранения необходимости установки дополнительного оборудования и персонала
Выполнение обновлений и редактирование отображаемого интерфейса удаленно
Управление нескольких телевизоров одновременно от REACH сервера
Сюда входят обновления прошивки телевизора, изменение отображения ТВ каналов, их порядка и информации. Также имеется возможность обновления путем использования клонирования прошивки через USB для каждого номера.
LYNK™ REACH устроен так что управляющие недвижимостью специалисты могут управлять несколькими телевизорами с одного центрального местоположения. REACH сервер обеспечивает обновление прошивки и других параметров телевизоров.
С помощью удаленного обновления при использовании REACH сервера, сотрудники могут сокращать занятость сотрудников других служб, оставляя им больше времени для обслуживания клиентов.
Доступ к контенту через быстрый интерфейс, разработанный для простоты использования.
LYNK™ REACH оснащен интуитивно понятным пользовательским интерфейсом (UI) как для сотрудников, так и для клиентов. Решение REACH содержит упрощенную иерархию карты настроек, которые напоминают папки рабочего стола.
Улучшенный визуальный контраст между списком настроек и рабочим экраном окна помогает сотрудникам без задержек найти нужный параметр либо элемент, чтобы быстро его изменить. Пользовательский интерфейс обеспечивает предварительный просмотр элементов, чтобы подтвердить применение измененных параметров в соответствии со своими пожеланиями.
Привлекательный, интуитивно понятный пользовательский интерфейс помогает гостям быстрее находить услуги, информацию и развлечения.
Дисплей является одним из главных брендов отеля
LYNK™ REACH упрощает процесс настройки и применения контента на телевизорах, чтобы соответствовать бренду, качеству изображения, удобству и запросам аудитории.
Когда дизайн и содержимое меню редактируются, они отображаются прозрачно поверх фонового изображения. Пользовательский интерфейс может включать в себя и другие сообщения, основанные на текущих событиях, специальных сообщениях, ресторанных мероприятиях.
Помощь клиентам найти услуги и требуемую информацию
Клиенты могут пользоваться поиском услуг либо требуемой информацией через функции пользовательского интерфейса, который отображается на экране. Использование служебного меню дает прямой доступ к необходимым ресурсам.
LYNK™ REACH функция тиккер дает дополнительную возможность доставки сообщений и другой информации. Функция тиккер обеспечивает обзор данных, представляющих особый интерес для гостей, например прогноз погоды и новостную информацию. Если в ресторане готовят специальные блюда, менеджер может сообщить об этом удаляя и изменяя рекламные сообщения, относящиеся к пунктам меню. Сведения об оплате, логотипы, изображения обновляются для каждого телевизора с настраиваемыми размерами.
Управляющие отелем могут создавать и обновлять целевой рекламный контент или маркетинговые сообщения, которые отображаются текстом в интерфейсе.
Например, курорт или отель известен своим высоким уровнем сервиса, соответственно можно разместить подробную обновляемую информацию, рекламировать меню, специальные местные акции, скидки которые доступны для гостей. Эту информацию можно настроить на определенный промежуток времени, чтобы увеличить вероятность просмотра гостем.
Управляющие могут увеличивать доход путем предоставления и обслуживания платной рекламы и информации от рядом находящихся магазинов, ресторанов, и достопримечательностей.
Оптимизация совокупной стоимости обслуживания (ССО) за счет устранения необходимости установки дополнительного оборудования и персонала
Многие гостиницы сегодня уже получают обычные аналоговые либо цифровые телевизионных программ использую RF сигналы. Для тех отелей, которые уже имеют RF инфраструктуру LYNK™ REACH является идеальным способом, для эффективной подачи ТВ контента. С LYNK™ REACH эти отели могут предоставлять дополнительные возможности без приобретения STB приставок, либо IP сетей.
Комнаты не нуждаются в обновлении, потому что сотрудники могут обновить прошивку и программное обеспечение, используя REACH сервер. Информация редактируется с помощью настольных ПК, ноутбуков. Такая гибкость предоставляет сотрудникам удобства при редактировании содержимого в реальном времени.